Zapisi u vašem pregledaču
Tehnički kolačići i slična memorija pregledača omogućavaju da se sačuvaju korpa, vaš izbor privatnosti i identifikator za ponovni pokušaj slanja porudžbine. Ti zapisi služe nastavku kupovine i radu obrasca.
Odvojeno se obrađuju opcioni podaci o izvoru porudžbine: parametri utm_*, gclid, fbclid i sub1–sub4. Čuvamo ih i uključujemo u beleženje izvora porudžbine samo nakon vaše izričite dozvole. Pre dozvole ili nakon odbijanja ne obavljamo nijednu od tih radnji. Povlačenje dozvole uklanja sačuvane parametre izvora iz naše memorije.
Podaci koje nam šaljete
Pri slanju porudžbine dobijamo ime, broj telefona, izabrane proizvode, količine i pripadajuće cene. Ime i važeći broj telefona potrebni su za obradu i kontakt. Adresu e-pošte i napomenu dobijamo ako ih unesete. Za kupovinu nije potrebno otvaranje korisničkog naloga.
Potpunu adresu primaoca dajete tokom potvrde porudžbine. Ako nam se obratite neposredno, obrađujemo i kontakt podatke i sadržaj komunikacije potreban za odgovor. Kod povraćaja ili reklamacije to mogu biti podaci o proizvodu, opis problema ili razloga i oznaka porudžbine, ako je imate.
Svrha i osnov korišćenja
Podatke koristimo da povežemo vaš izbor sa porudžbinom, javimo se radi potvrde i dogovorimo dostavu i plaćanje. Potrebni su nam i za izmene podataka, odgovore na pitanja, povraćaje i reklamacije.
U zavisnosti od konkretnog postupka, obrada je potrebna za korake koje tražite pre kupovine, izvršenje dogovorenih uslova i ispunjavanje važećih obaveza prodavca. Opciono čuvanje i povezivanje izvora porudžbine zasniva se na vašoj dozvoli. Odbijanje te dozvole ne sprečava korišćenje korpe ili slanje porudžbine.
Ko odgovara za obradu
Za opisanu obradu odgovara prodavac čiji su naziv i kontakt podaci objavljeni na stranici Kontakt. Tamo navedene načine kontakta možete koristiti za pitanja o privatnosti i zahteve u vezi sa svojim podacima.
Pristup podacima i povezane usluge
Pružaoci tehničkih usluga i osobe uključene u obradu porudžbina mogu pristupati podacima potrebnim za svoje zadatke. Kada se dostava dogovori, neophodni podaci primaoca mogu se proslediti izvršiocu dostave.
Analitičke ili oglasne usluge mogu biti povezane sa sajtom sada ili naknadno. One mogu čitati ili upisivati kolačiće i slične identifikatore i obrađivati podatke o poseti, uređaju i izvoru dolaska.
Naša podešavanja beleže vaš izbor, uređuju naše sačuvano beleženje izvora porudžbine i prosleđuju podržane signale saglasnosti. Ne garantuju da će svaki dodatno povezan alat biti blokiran, isključen ili uklonjen. Delovanje tih usluga zavisi i od njihovih podešavanja.
Vaša prava, izbor i čuvanje podataka
Pod uslovima važećih pravila možete tražiti pristup podacima, ispravku, brisanje, ograničenje obrade ili prenosivost i uložiti prigovor. Za ostvarivanje prava obratite se prodavcu preko stranice Kontakt. Pritužbu možete podneti nadležnom organu za zaštitu podataka o ličnosti.
Dozvolu za opciono čuvanje možete povući kroz podešavanja privatnosti. Dodatne kontrole dostupne su u pregledaču i kod odgovarajućih usluga. Promena izbora sama po sebi ne briše sve podatke koje su drugi pružaoci već primili.
Podatke o porudžbinama i komunikaciji čuvamo dok su potrebni za obradu, povezano postupanje, ispunjavanje važećih obaveza ili zaštitu prava. Trajanje zapisa u pregledaču zavisi od njihove namene i vaših podešavanja. Njihovo brisanje može isprazniti korpu ili zahtevati ponovni izbor privatnosti.
Pogledajte čajeve →